Pojam "Natural Branding" tvrtka Laserfood primijenila je kao zaštitni znak riječi, ali ne i kao tehnologiju. Međutim, EUIPO je 5. svibnja 2020. proglasio ovaj zaštitni znak “Natural Branding” nevažećim (Invalidity No. 000029701C) zbog njegovog opisnog karaktera. Iz tog razloga, EcoMark – kao i svaka druga tvrtka – smije koristiti opis “Prirodna marka” za lasersko označavanje voća i povrća. Postupak je još u tijeku na prizivnom sudu. Očekuje se da će nova odluka to potvrditi, jer u žalbi nisu izvedeni novi dokazi.
Navedena uredba 510/2013 govori o korištenju željeznih oksida i hidroksida (E 172) kao pojačivača kontrasta nakon laserske obrade voća, a ne o samom laserskom postupku. Korištenje laserske tehnologije za voće i povrće nije zaštićen proces i stoga je dopušteno gotovo svakome. U tom pogledu ne može biti govora o “prijevarnom ponašanju konkurenata”. Jedini zaštićeni postupak koji postoji je patent (vidi i Uredbu 510/2013) za prskanje voća i povrća posebnom tekućinom nakon laserske obrade. Međutim, tekućina nije odobrena za organske proizvode i nema veze s pojmom "prirodna marka". Zato se u organskom sektoru koristi samo čista laserska tehnologija koja nije patentirana.
EOSTA je 2018. godine osvojila nagradu za održivo pakiranje, ne s tehnologijom tvrtke Laserfood, već za osnovnu upotrebu laserske tehnologije umjesto pakiranja. U to vrijeme, EOSTA je također već imala u posjedu Natural Branding stroj tvrtke EcoMark Ltd.
EOSTA i EcoMark su očito koristili izraz “prirodno brendiranje” dugo vremena dok je Laserfood još uvijek koristio izraz “označavanje prirodnog svjetla”. Tek kada je “prirodno brendiranje” postalo prihvaćeno kao termin za lasersko označavanje voća i povrća, tvrtka Laserfood prijavila je zaštitni znak “prirodno brendiranje” i tek onda ga sama upotrijebila.
Tvrtka Laserfood nije izumitelj tehnike laserskog brendiranja voća i povrća, niti je tržišni lider. Tehnologija je također kontinuirano optimizirana za korištenje na voću i povrću. Na primjer, EcoMark sada nudi posebne laserske tehnike za specifične proizvode koje ne nudi nijedan drugi proizvođač strojeva.
“Izgradnja vlastitog lasera nema ekonomskog smisla kada postoje dobri sustavi spremni za kupnju”, kaže Richard Neuhoff, izvršni direktor EcoMark Ltd. “Naravno – štedi se novac za jeftinu kupnju laserskih komponenti”, dodaje Neuhoff. "Međutim, razvojni napori za dobar laser su veliki, a male tvrtke poput EcoMarka ne mogu ponuditi usluge diljem svijeta za njega", rekao je. To samo dovodi do nezadovoljnih kupaca!”
EcoMark doo se usredotočuje na razvoj vlastitog softvera za postizanje konkurentske prednosti u rukovanju i procesima, u konačnici povećavajući produktivnost. Trenutno ne postoji brže prepoznavanje proizvoda od EcoMarka. „S našim konceptom možemo jednostavno odgovoriti na potrebe kupaca i tako povećati produktivnost. Uostalom, osim ekoloških razloga za Natural Branding, na kraju je odlučujuća produktivnost, a time i isplativost označavanja. To je mjesto gdje EcoMark može postići rezultat s novim “NB 12003 Professional” strojem.” Brza procjena 3D kamere za prepoznavanje proizvoda u kombinaciji sa snagom lasera od 120 W već bi mogla prodati EcoMark nekoliko puta.
“Trenutno se naši NB strojevi uglavnom koriste za označavanje ekoloških proizvoda. Međutim, zbog svoje isplativosti, sada su sve traženiji i za konvencionalne proizvode. Jeftinije nego laserom nije moguće označiti, pogotovo za velike količine.”
EcoMark tvrdi da svaki kupac može odmah reagirati na stupanj zrelosti voća, na primjer, ili sam kreirati nove proizvode s novim logotipom. Uostalom, ovo je svakodnevna rutina naših kupaca. Međutim, ako je potrebna pomoć, obično je vrlo brza, tako da se podrška obično ne naplaćuje. „U međuvremenu živimo od našeg dobrog ugleda i daljnjih preporuka“, kaže Richard Neuhoff, izvršni direktor EcoMark Ltd.